提问：
老师，谢谢你的回复！我们是老的企业，但是之前重来没有碰到这样的事情，所以都没有查过，我们一开始查就发现额度是零。而且我们前12个月也有在出口的，结汇也是没有问题的，就是最近的三票才说我们不能结汇的。请问这要怎么处理？
回答：
若属于预收货款项下没有额度，该额度是由系统根据企业前十月的出口总额的10%自动核算的，若没有，就说明您之前的收汇已经大于您的出口，故没有额度。若是一般贸易项下的额度是根据报关单的总额来计算的，一般贸易项下只有待货物出口后才能结汇。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
为什么没有额度2

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