提问：
我们企来已创办了五年差不多,一直以做出口的.昨天收到了一笔1万多美元的预收款,去银行核查结汇的时候为什么,IC卡读出的数据是预收款可结汇金额是0,按文件规定初始值不是2008年6月30日前12个月总汇总额的5%吗?为什么会是0.我已经打了好多电话没有都没有得到答案,我的美元入不了户,不能结汇,那该怎么办好呢
回答：
据我们所得知讯息：1、七月份以前发生的金额在中国电子口岸系统是不显示的，一切业务按原来的操作流程进行，七月份以后发生的金额才会显示在中国电子口岸系统上；2、建议企业计算下上半年的出口收汇值是否已经大于报关值，若是这种情况只能通过尽快出口才能进行结汇。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，
出口收汇核查

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